最近,松滋市的万先生去足浴养生馆做火疗,没想到技师不慎将酒精洒到背上,造成后背烧伤,经市场监管部门调解,最终得到了圆满解决。
今年1月26日晚上,万先生和几位朋友感觉有点疲惫,在松滋当地一家足浴养生馆做火疗项目时,技师在服务过程中不慎用酒精将他的后背烧伤,当时万先生就被送医治疗。
在医院处理好伤口后,万先生又在家休养了15天,伤口才愈合,但后续还需要进行疤痕修复。于是,万先生找到该养生馆协商赔偿问题,万先生觉得,养生馆应该赔偿他的交通费、医疗费、误工费等共计13000元。
但对于万先生提出的赔偿数额商家并不认同,双方始终无法达成一致赔偿方案,于是万先生投诉到了松滋市市场监管局金松市场监管所。金松市场监管所受理该消费投诉后,迅速安排工作人员处理,联系双方了解情况。
最终,双方自愿达成协议,商家一次性赔偿消费者万先生人民币1万元整。
市场监管部门工作人员提醒广大消费者,在生活中要理性消费,正确维权,如果遇到消费纠纷,一定要保留好相关的证据,以便后期维权。
文章来源:荆州新闻网
责任编辑:张雯
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