“网络留言板 民意连心桥”，自荆楚网《荆楚问政》于今年2月上线以来，持续受到湖北省各级党政机关和广大网友的高度关注，每日都有热心网友在平台留言。其中，网友“走天涯”在不到1个月的时间内就同一问题两次问政襄州区政府，经过区政府耐心、负责地处置和回复，今日，网友最终给出“五颗星”好评。

为何网友会两次问政襄州区政府？这中间究竟发生了什么呢？垃圾到底都清理了吗？带着疑惑，记者于4月3日电话联系了襄州区政府、石桥镇政府和网友“走天涯”进行求证。

网友首次投诉“黑龙村垃圾围村” 石桥镇政府安排部署垃圾清运工作

2月28日，网友“走天涯”在《荆楚问政》平台留言称：“襄州区石桥镇黑龙村垃圾围村”（点击链接查看详情：http://wz.cnhubei.com/html/detail/113.html），《荆楚问政》平台工作人员立即将该情况转办至襄州区政府。3月1日，襄州区政府要求石桥镇政府立即落实处置，石桥镇政府当天召集镇城建办、黑龙村、中恒公司开展专题会议，进行安排部署，黑龙村负责卫生打扫，中恒公司负责垃圾清运，城建办负责监督黑龙街道的建筑垃圾的清运，3月4日将处理结果反馈至襄州区政府。

整改前的黑龙村

3月8日，襄州区政府在《荆楚问政》平台对该网友进行了回复：“截至3月4日下午，黑龙村垃圾已经清理完毕。”

网友再次投诉部分“死角”垃圾仍未清理 石桥镇政府彻底解决遗留问题

3月25日，该网友再次在《荆楚问政》平台留言：“石桥镇黑龙村垃圾围村问题没有得到根本解决。”（点击链接查看详情：http://wz.cnhubei.com/html/detail/152.html）

如果垃圾已经清理完毕，该网友为什么又会再次投诉呢？为了帮助网友传递呼声，彻底解决黑龙村垃圾围村的问题，《荆楚问政》平台工作人员再次转办至襄州区政府。次日，襄州区政府要求石桥镇政府迅速彻查。3月27日，石桥镇政府再次召开专题会，并以镇城建办牵头成立整改小组，深入实地调查并责令黑龙村迅速整改，彻底解决遗留问题。

4月1日，襄州区政府在《荆楚问政》平台上对该网友作出了解释：“黑龙集村是石桥镇的一个大村，由于村极保洁费用紧缺，保洁人员管理不够规范，出现了保洁死角，该村已于2019年3月30日-31日组织村干部进行全面整改。”

整改后的黑龙村

对于黑龙村为何会出现垃圾围村无人管理的现象？4月3日，石桥镇政府的一位工作人员在接受记者电话采访时透露，黑龙村已配备有垃圾箱，但由于该村村民未养成将垃圾倒入垃圾箱的习惯，所以才会出现垃圾围村的现象。那么，如何避免此现象再次反弹？4日，襄州区政府作出解答，石桥镇政府城建办牵头，安排专人开展日常巡查，同时要求该村干部针对性做好宣传教育、督导工作，从而彻底解决此问题。

“黑龙村垃圾围村”现象已彻底解决 网友最终给予“五星好评”

“垃圾都清理了，政府办事效率还行。”网友“走天涯”认为，政府确实办了实事，最终对襄州区政府给出了“五星好评”。

昨日，他还告诉记者，之前他并不知道《荆楚问政》平台，是在微信“看一看”里看到了荆楚问政之前的报道，又咨询了身边的朋友，抱着试一试的态度在《荆楚问政》平台上留言了，经过两次问政，“黑龙村垃圾围村”的问题最终得到圆满解决。“感谢《荆楚问政》，平台不错！”他透露，现在每天都会关注《荆楚问政》平台，也会看一看其他网友的留言有没有得到回复。

责任编辑：宋雨航

（作者：记者廖逢倩 王舒娴)