中秋假期铁路运输从9月18日持续到9月21日，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称武铁）管内117个客运站四天时间里累计平安运输旅客160万人次，每天分别实际运送旅客38万、45万、31万、45万，单日平均发送旅客量同比节前增加了四成。其中，武汉三大火车站四天累计发送旅客70.8万人次，每天分别实际运送17.9万、23.3万、14.6万、15万人次。

中短途旅客居多

“一主两副”是热门

中秋期间，铁路出行客流主要以旅游流、探亲流、返乡流为主，长途换乘和短途出行客流叠加，高铁、动车受追捧。业内人士表示，今年中秋受国内散发疫情和国庆长假临近的双重影响，旅客出行范围以中短途为主。

中秋小长假期间，武铁各部门根据客流分析，按照“一日一图”的工作思路，用好“加减法”动态调整列车开行方案，根据旅客出行需求灵活安排运力。从运能保障情况看，铁路部门深挖运输潜力，加强运输组织，共加开43趟在京广高铁、汉十高铁、汉宜铁路等线路开行的动车提升运力，并将去往青岛、杭州、十堰、襄阳、宜昌等地的66趟动车重联开行成倍增加列车运输能力，最大限度提升铁路运输效率，方便旅客出行。

网红线路汉十高铁中秋节当日开行48趟列车，小长假期间十堰东、武当山西、丹江口、谷城北共运送旅客4万多人，接待游客6000多人。

从国内来看，上海、杭州等地是铁路出行的热门抵达地。从省内来看，武汉、襄阳、宜昌、恩施、利川、十堰等城市是热门。宜昌东、恩施等车站加强景区联动和交通接驳，助力旅客短途出游，组织青年团员“武铁小桔灯”志愿者到进站口、售票厅、候车室等旅客密集场所，对老弱病残孕等重点旅客进行帮扶，开展乘降疏导、站内便捷换乘、解答咨询等志愿服务活动，不断提升旅客出行体验。

时刻绷紧疫情防控这根弦

提供贴心暖心服务

中秋期间，武铁大约4万余名车站售票员、客运员、乘务员、运输调度员等坚守岗位一线，保铁路平稳有序运行。

扫码测温、提醒旅客佩戴口罩，武铁强化疫情防控措施，加强疫情防控常态化管理，为旅客提供高品质的出行体验和健康安全的出行环境。

各车站在进站口、服务台、洗手台等处所免费为旅客提供消毒液、口罩等卫生用品；利用广播、电子显示屏、提示牌、小喇叭等加强宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩、减少人员聚集，保持社交距离；对进站口、候车室等旅客集中的区域投入高压洗地机、消杀机器人等设备，增加消毒频次，安排专人不间断清洁，大幅提升消杀效率；加大候车室、旅客列车通风量；强化卫生保洁等措施，让旅客出行更加安心、放心。

中秋期间，武铁结合“我为群众办实事”实践活动，推出多项便民利民服务举措，推出的汉十高铁“计次票”“定期票”客运新型票制产品火热，满足通勤、商务旅客差异化出行需求。武昌站加大餐饮、供水等基本服务保障力度，实施站车畅通工程，根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间。武汉站发挥“智慧车站”优势，广泛发布出行资讯，优化“高峰日落客区”，方便出租车及社会车辆直达站前广场停靠下客，加强与公交、地铁、出租车等市政交通接驳，打通出行服务“最后一公里”。汉口站优化“0号通道”，在售票厅、进站口、安检处、候车室等关键处所，增加党员突击队队员，做好老幼病残孕重点旅客服务，让老年人和脱网人群出行更加顺畅。

文章来源：湖北日报见习记者 胡祎 通讯员 孟立 张琦 秦涛

责任编辑：谢珊

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