8月28日，

武汉军运会比赛门票开售。

根据昨天兵兵统计的数据，

官方票务网站当日访问量逾200万人次，

最高同时在线人数36943人，

每秒查询次数最高达260次。

大家真的太热情了，

我们官方微信、微博的留言

全是大家提出的关于门票购买的相关问题。

为了方便大家购票，

兵兵特意咨询相关工作人员，

希望能帮大家解决疑问。

快来看看这些回答里，

有没有你的问题吧~

Q:武汉军运会开幕式门票什么时候启动销售？

A:根据国际惯例、大型国际赛事的经验，以及武汉军运会实际，武汉军运会开幕式门票须优先保证国内外贵宾、国际军体官员、运动员、代表团官员、技术官员、媒体等注册客户群的坐席需求。同时，所有大型综合性赛事的开幕式因其特殊性，对演出设备、现场直播设备的占用需求都需要得到保证。

目前，各代表团还在注册报名中，待上述群体和区域的需求数量确定后，我们将及时公布相关票务信息。

据了解，武汉军运会开幕式将通过央视进行全球电视直播，为缓解武汉军运会期间的交通压力，我们也建议公众可以通过电视直播观看武汉军运会开幕式。

Q:在哪里可以买到武汉军运会门票？

A:2019年8月28日至9月为门票预售阶段，您可通过武汉军运会官方票务网站、中国工商银行58家网点和大麦网全国31家分公司预订门票，预订成功后可在规定时间内至指定门票代售网点打印领取门票（取票时间待定），也可选择邮寄方式领取门票（邮寄时间待定，邮寄费用由购票公众承担）。预售阶段建议公众通过线上渠道购买。

2019年9月至赛事结束为门票实时销售阶段，您可通过中国工商银行58家网点和大麦网全国31家分公司以及场馆售票亭（赛前三天开放）实时购票。

Q:我可以选择什么方式进行付款？

A:您好，线上购票您可以通过工行e支付、支付宝扫码、微信扫码、各银联卡线上支付、外卡支付等支付方式进行支付；线下购票您可以通过中国工商银行银行卡进行支付。

Q:军运会体育比赛什么时候开始售票？

A:您好，武汉军运会体育比赛门票已于8月28日起陆续面向公众开始销售。

Q:预售阶段售票项目有哪些？

A:预售阶段售票项目有：拳击、跆拳道、跳伞、男子高尔夫、女子高尔夫。

Q:下一销售阶段会还会增加什么项目进行销售？

A:下一阶段销售项目后续会在官方票务网站公布，请您保持关注。

Q:军运会体育比赛门票票价是多少？

A:武汉军运会比赛门票票价分为九档，单场体育比赛票价请至官方票务网站进行查看。

Q:军运会门票有什么优惠政策或者礼品吗？ 

A:军运会体育比赛门票票价秉持惠民原则，没有优惠政策或礼品。

Q:一定会保证能买到票吗？ 

A:您好，军运会体育比赛门票数量有限，先到先得，请您提早购票。

Q:购买军运会体育比赛门票可以选座吗？

A:线下购买军运会体育比赛门票时不可以选座，线上购买军运会体育比赛门票时部分项目可以选座，请以官方票务网站实际公布为准。

Q:我在军运会官方票务网站预订了门票，可以连座吗？

A:您好，您在军运会官方票务网站预订的体育比赛门票，尽量为您安排临近坐席，但由于场馆情况不同，不保证同一个订单都是连座的。

Q:我在军运会官方票务网站预订了门票，什么时候送到呢？

A:您好，正式门票的取票及配送服务拟于9月底启动。请随时关注武汉军运会官方票务网站相关公告。

Q:体育比赛门票可以团购吗，是否有团购优惠？

A:您好，军运会体育比赛门票支持大客户团购，请您将团购需求发至军运会官方票务网站邮箱TKT@wuhan2019mwg.cn。

Q:我订票成功后会有短信或邮件提醒吗？

A:您好，使用手机号注册的用户在订票成功后会收到短信和邮件提醒，使用邮箱注册的用户在订票成功后会收到邮件提醒。

Q:下单后需要在多久内支付？

A:您好，您需要在下单后30分钟内支付，如超过30分钟未支付，您需要重新下单进行购票。

Q:军运会体育比赛有通票吗？

A:您好，军运会体育比赛不设置套票，您可以根据实际需要按项目进行购票。

Q:我购买体育比赛门票，为什么要实名，要求填写身份证信息呢？

A:您好，应赛事活动要求，请在购买门票时填写购票人本人有效身份证信息。

Q:体育比赛入场检票时只要携带门票入场，还是需要同时携带其他证件？

A:您好，体育比赛入场需要同时携带门票和持票人本人有效身份证件。

Q:我使用了我的身份证号进行购票，但我的身份证丢失了，是否可以凭临时身份证入场？

A:您好，您可以通过临时身份证入场观赛。

Q:我家小孩没有身份证，请问是否可以入场？

A:您可以携带小孩本人户口本页，入场观赛。

Q:对儿童入场有要求吗？

A:您好，军运会体育比赛项目对儿童入场有相应规定。

Q:我想购买军运会门票，拳击项目军运会官方票务网站上标明1.2米以下禁止入场，我们孩子1.15米可以入场吗？

A:您好，根据军运会相关入场规定，拳击项目1.2米以下儿童谢绝入场，感谢您的理解。

Q:我在10分钟前购买了赛事，我发现买错时间了，请问能退吗？

A:您好，按照武汉军运会票务政策规定，除武汉军运会执委会明确告知，不得申请退票或换票。武汉军运会执委会不受理因为持票观众放弃观看或因个人原因无法观看某场次而提出的退票申请。请您在下单前仔细核对订单信息。

Q:我在网上预订了军运会的门票，我发现比赛期间我在出差，请问能退吗？

A:您好，按照武汉军运会票务政策规定，除武汉军运会执委会明确告知，不得申请退票或换票。武汉军运会执委会不受理因为持票观众放弃观看或因个人原因无法观看某场次而提出的退票申请。武汉军运会体育比赛门票一票难求，您可自由合法转让体育比赛门票。

Q:请问军运会体育比赛门票限购吗？

A:您好，军运会体育比赛普通场次每位用户每场次限购 10 张，部分热门场次每位用户每场次限购3张。

Q:我想购买军运会热门体育比赛场次门票，官方票务网站公布每人限购3张，我想买6张怎么办？

A:您好，为了大家都可以欣赏到赛事，热门体育比赛场次每人限购3张，如您想同更多的家人、朋友一起观看比赛，您可以请家人和朋友到官方票务网站注册，添加其他观赛人信息进行购买，感谢您的理解与支持。

Q:我想购买军运会体育比赛门票，付款需要付全款吗？可以货到付款吗？

A:您好，体育比赛门票不支持货到付款，如果您需要购买需要全款支付，感谢您的支持。

Q:军运会体育比赛时长一般多久，所有赛事的比赛时长都一样吗？

A:您好，体育比赛的时长由赛事自身情况决定，具体请以现场实际情况为准。

Q:我在官方票务网站下了两个单，但是填写的是同一地址，请问可以帮我用一个快递寄过来吗？

A:您好，军运会官方票务网站订单不支持合并配送，您下的订单需要分别帮您配送。

Q:快递费可以开具发票吗？

A:您好，您购买军运会体育比赛门票时产生的快递费可以开具定额发票。

Q:体育比赛门票可以开具发票吗？

A:您好，您购买的军运会门票可以开具增值税普通发票，发票统一为电子发票，请您在军运会官方票务网站扫码填写开票信息。

Q:军运会体育比赛门票为什么不能开增值税专用发票？

A:按照军运会执委会财务规定，军运会体育比赛门票开具增值税普通发票。

Q:我在网上购买的体育比赛门票配送地址和电话发生变动，我要怎么进行信息的变更呢？

A:您好，配送地址一经提交不能修改，请您务必确认无误后提交，感谢您的理解。

Q:其他体育比赛门票可以提前多少天购买？

A:您好，其他项目的开票时间尚未确定，您可以随时关注军运会官方票务网站，第一时间获取购票信息。

Q:我现在没办法确定当日行程，临近比赛还能买到票吗？

A:您好，临近体育比赛开始您可以到工行代售网点、大麦网门票代售网点和现场售票亭购买门票，具体售票情况请以现场实际为准。

这么全的《购票攻略》，你还不收藏一波吗？

来源： 第七届世界军人运动会官方微信

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