近日,黄石大冶市的陈师傅十分烦恼,他九岁的儿子偷玩手机游戏,在一年零五个月的时间里,在游戏中累计充值近六万元。
今年五月,陈师傅在一次微信付款时,偶然发现自己手机上微信钱数目不对。
黄石大冶市 陈师傅:因为这里面发现了有四笔648的零钱全部支付出去了,并且是通过游戏,我才发现我的手机可能是我的儿子拿去玩游戏去了。
经过再三询问后,陈师傅的儿子承认了自己偷玩手机游戏充值的事情。随后,陈师傅通过查询微信支付账单发现,从2018年1月至今,儿子在多个游戏平台通过游戏充值的方式,总共花费了近六万元,每笔充值数额从几元到数千元不等,最高一次充值了3000元。
黄石大冶市 陈师傅:那个账单非常多,我当时我就蒙了,因为钱我不知道是怎么充出去的。
陈师傅说,自己做生意都是通过微信收付货款,平常流水比较多,一直没有发现儿子玩游戏充值。这些钱对陈师傅一家来说不是一个小数目,目前,陈师傅已经联系了这些游戏平台客服,希望能够退还这笔钱。
黄石大冶市 陈师傅:我们希望抱着乐观的态度让他们退一些钱回来,因为这个钱确实来之不易。
这笔钱到底能不能要得回来呢?
相关律师表示,行业内对这种孩子过度消费互联网上的游戏,的确存在争议,但是没有一个定论说到底该不该退款。这种在互联网上的消费,难以证明到底是孩子还是成人在购买消费,很难证明银行和游戏提供商有过错。这样的话,就只能由消费者跟银行以及游戏平台方协商处理了。
目前陈师傅就退款之事正在和游戏平台方协商。
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