5月27日，武汉电商程先生反映，浙江湖州一女子网购了该公司的鸡蛋，发现从武汉发货后要求退款，且雷人话语频出：“武汉的食品怎么敢吃？”“武汉这两个字应该打大标题。”

程先生说，这位女子的话语伤害了武汉人民的感情。

对此，该女子回应上游新闻记者称，她用的是疑问句，没有歧视武汉人民。

程先生在武汉开了一家电商公司，通过电商平台售卖鸡蛋。5月23日，浙江湖州有一名女子取消了“19.9元购25个鸡蛋”的订单，并要求退款。在和公司客服沟通中，该女子频频说出歧视武汉的话语。

▲5月23日，浙江湖州有一名女子取消了“19.9元购25个鸡蛋”的订单，并要求退款。受访者供图

上游新闻记者梳理三段时长共计14分钟的录音，发现女子退货原因主要有两个方面。

女子说快递员没有及时打电话通知其收货，导致鸡蛋臭了。客服称，快递员给该公司的回复是，货到后放在了门卫处，并给女子打了电话。

第二个原因是鸡蛋是从武汉寄出的。在和公司客服沟通中，女子频频说出雷人话语：“是武汉的，我不要，把我们这里人都害了怎么办？”“不知道就没办法，知道了谁愿意。这个沙子太大了吧，你硬要我揉进眼睛里？”“武汉的食品怎么敢吃？”“手机上的页面不显示是武汉的，否则我也不会买。”“武汉发过来的，也不标注，想害死我们全公司的人吗？”“武汉这两个字应该打大标题。”“害死了人，你赔得起吗？”

5月27日，该女子在接受上游新闻记者采访时表示，她没有歧视武汉人民，“我要是歧视武汉人，你的电话我都不会接，我不还是接了吗？”

程先生称，女子说出退货原因后，他立刻退了款。但他呼吁，疫情期间，武汉人民付出了太多，希望大家理性，共渡难关。

听完这段录音

记者还是愿意相信这位女士

并非恶意退款

也明白她的担心

但！是！

关于武汉的现状

专家们是这样说的

而且，自5月15日武汉集中核酸检测启动以来：

5月15日当日，全市核酸检测113609人次

5月16日当日，全市核酸检测222675人次

5月17日当日，全市核酸检测335887人次

5月18日当日，全市核酸检测467847人次

5月19日当日，全市核酸检测856128人次

5月20日当日，全市核酸检测887321人次

5月21日当日，全市核酸检测1000729人次

5月22日当日，全市核酸检测1470950人次

5月23日当日，全市核酸检测1146156人次

截至5月24日

9天已完成900多万居民的采样、6501302人次的检测工作。

截至5月23日

全市重点大型商超和餐饮协会会员餐饮企业，共5.58万人完成了核酸检测工作，均无阳性结果。在疫情初期，所有武汉人民做出巨大牺牲，自主自愿严格在家隔离，如今形势一片大好，记者坚信，武汉的企业不求同情自力更生，一定可以打赢这场没有硝烟的战争。

但是

也请不要随意诋毁

满血复活

每一个武汉人都在努力！

武汉加油！

文章来源：大楚网公众微信号综合上游新闻、武汉发布、楚天都市报等

责任编辑：许蓓