近日，武汉的物流快递企业陆续恢复正常寄递服务，湖北日报全媒记者对此进行了现场探访。

“休息”的分拣线重新开动

3月24日下午3点左右，武汉市东西湖区中通快递武汉分拨中心，一辆辆蓝色大型运货车排队进站，分拣、卸货作业区内机器运转轰鸣，流水线上一片忙碌。

“从19日晚上开始，自动进出港分拣线就已经开始转起来了，市民的包裹也越来越近了！”中通湖北省管理中心网管部经理蓝柏义介绍，前几天开始，这几条“休息”了近2个月的分拣线开始运转为开工做准备，主要是将从武汉发出、抵武汉包裹的自动分拣打包，目前日均进出港处理量近30万件。

记者看到，在一楼分拨中心，工人们戴着口罩正在快速卸货、分拣、扫描……不少工人穿着短袖却大汗淋漓。在卸货区，一名身穿防护服的工作人员正在对从武汉发出的快递包裹进行消毒。

三楼操作间，操作工周叶玲正在熟练地收叠快递大包装袋。两天前，她搭乘公司包的大巴车从襄阳来到武汉。

据介绍，自3月18日起，湖北中通快递采取点对点包车的方式，在随州、襄阳、恩施等省内多个地级市免费接员工快速返岗。截至3月24日，中通900多名操作员工，1500多名网点员工已通过这种方式返岗。

湖北韵达快递相关负责人表示，通过点对点包车、员工自驾等方式，目前蔡甸区韵达快递分拨中心已有779名操作工到岗。除了武汉市外，省内其他地市州92%的韵达快递网点已恢复营业，能够正常收寄快递。

武汉市邮政管理局表示，3月21日凌晨起，中通、圆通、申通、韵达、百世、苏宁（天天）、德邦、优速、宅急送等主要品牌快递企业分拨中心恢复营运，加之前期一直在运行的邮政、顺丰、京东，这意味着省外的包裹可以运进来，武汉的电商以及设在武汉的电商仓库也可以向全国发货了，市民寄递也有了更多选择。

快递送到小区门口

3月24日上午，在江汉区汉兴街杨汊湖社区远洋心里小区门口的值守点，时不时有居民过来取快递。

“好快啊，三天前下单的，今天就收到了。”小区居民刘女士说，疫情发生以来，她一直都在网上买东西，前期从发货到物流运输需要等待很长时间，现在明显感觉速度快了很多。

“现在快递小哥还不能进小区，我们就专门对快递小哥投递来的包裹先进行消毒。”小区志愿者黄瑶涵介绍，每天早上，她会将快递小哥投递来的包裹逐个登记、消毒、联系收件人，有需要的会帮忙放置在智能快递柜，有的会放置在小区门口值守点，等待居民自己来拿。

3月25日，记者看到，在武汉市东亭小区门口，一名邮政快递小哥正在等待小区居民前来取快递。快递小哥表示，目前，武汉市许多小区仍处于封闭状态，快递员只能在小区门口打电话派件，或放置在小区门口，派件数量受限，派件时间增加。居民如果需要寄快递，也可以打EMS物流热线11183，快递员可以直接到小区门口收件。

在万科汉阳国际小区，快递员将快递送达小区门口后，在快递上标识收件人的楼栋及房号，按照地上的楼栋，依序列摆放，让居民一眼就能看出快递属于谁家。社区志愿者则一旁协助，有居民前来领取时，报出房号就能快速将快递挑出。

省邮政管理局表示，武汉市快递复工复产计划3月底达到60%水平，4月上旬达到80%，4月中旬达到90%；其他各市州快递企业3月底前达到70%复工水平，4月上旬达到90%以上。在此阶段，市民将陆续开始收到包裹。疫情防控期间，市民收寄包裹仍以“无接触”方式为主，快递包裹派送场地受限，快递员派件压力较大，包裹时效相较平时会有所影响，还望市民谅解，市民收取包裹时还要注意做好防护措施。

来源：湖北日报