“少出门、不聚餐、勤洗手、多通风，关键时刻不松劲，齐心协力战疫情…”听到由远而近的熟悉的智能“童声”，武汉市东湖高新区流芳社区大门口执勤的科创局下沉党员们都会心地微笑起来，往返于超市药店和居民区之间的无人运输车“小萌”又来送货了。

为确保战“疫”成果，当前，武汉各小区仍实行严格的封控管理。超市不对个人开放，买药也需要登记后排队由志愿者代买，虽说现在网购团购也很方便，但居民对一些日用品和药品的紧急需求无法解决，而这部分需求往往比较零碎，在时间上也呈分散态势，持续依靠人力往返跑腿显得事倍功半。

“超市和药店都在一公里内，我们怎么能更方便、更效率的开展服务呢？”为了解决这个“最后一公里”的问题，佛祖岭街道和流芳社区的干部以及东湖高新区管委会科创局的下沉党员们没少花心思，想出了很多新招数、新套路，其中就包括启用由武汉百牛科技服务有限公司捐赠在疫情期间免费使用的新石器无人车进行物流配送。

据流芳社区工作人员介绍，在技术人员采集了超市-药店-居民区路线之后，无人车立马就上岗开启了他不知疲倦往返于三点间的旅途，开始大家仅仅是抱着试一试的观望态度，没有对实际效果抱太大的期望，没想到这无人车还真帮上了大忙，居民一旦有紧急购物和买药需求，可以手机登陆佛祖岭物业平台发布需求，由物业统筹需求后转发给超市和药店，即可开始备货，物业同时安排装货码和取货码后派出无人车，到达超市和药店后，工作人员输入装货码即可装载物资，无人车折返后，即由社区工作人员输入取货码卸货和分发物资，充分避免人员交叉聚集感染的可能，同时节约了人力和能源。

无人车虽然体积不大，但本领不小，据运维技术人员介绍，在流芳社区，它一天可以往返工作10余趟，根据需求，单日送货量累计可达5000公斤。这台无人车由新石器科技研发，百度、华为、中国移动等提供技术支持，依托互联沟通与信息共享，具备“感知协同”、“计算协同”以及“智慧协同”三大本领，集成自动驾驶和车载智能货箱相关的100多项发明专利，在路上能自动识别红绿灯，在全面适应已采集路线的基础上碰到新设路障还会自动避开，等待和避让行人、车辆。

在不断往返工作的路途上，工作人员和居民们逐渐都熟悉了这个新的亲密战友，都主动给它让路，亲切友善的目送它开展工作。由于外表比较“蠢萌”，又反复播放抗疫宣传的智能“童声”，大家给他取了个昵称“小萌”，家住在6栋2单元的谭婆婆刚收到社区工作人员赠送的爱心菜，又从“小萌”这里领到了刚买的三斤排骨，直夸道：“现在真是好，真是方便啊！”

流芳社区负责人余晓燕表示“这次我们真是尝到了人工智能的甜头，希望更多的高科技创新产品能充实到我们的战‘疫’力量当中来，疫情过后，我们更将不断研究探索，趟出科技创新服务社区的新路子！”

（湖北广电融媒体记者 夏晓青 通讯员 陈仁松 周麒 审核 刘征 责任编辑 谢珊）