同济医院创新防疫科普 “线上诊室”24小时免费答疑

1月24日,同济医院近400位医生在同济医院APP上开通“发热门诊”,为广大群众以及疑似患者、轻症居家隔离患者提供免费在线诊疗咨询服务。25日,同济医院“线上心理咨询门诊”上线运行,分为市民版和医护版,在线提供专业心理咨询。截至27日,已解决15000余例在线答疑。

考虑到线上咨询的火爆情况,华中科大同济医院火线成立“新型冠状病毒感染的肺炎科普编辑部”。专家们利用下班后休息时间、吃饭时间拿起手机,在线上诊室帮助需要的人。问诊结束后,他们汇总收集到的典型病情问题,编辑整理、写成通俗易懂的科普材料让更多人了解和学习。第一批成员包括感染科、呼吸内科、急诊内科等15个学科,所撰写的科普材料已经传播百万次。

远在美国学习的同济医院妇产科杨书红医生也加入编辑部,连夜查阅文献,8问8答,写了《如果孕妇发烧了,怎么办》的科普文章。虽然各自时间不统一,只能利用业余时间忙活着“编辑”的工作,但都希望用所学的医学知识为大家的健康保驾护航。

科普编辑工作也得到了社会各界爱心人士的帮助,当编辑部发出需要志愿者协助美工信息时,15分钟报名200多人,大家自告奋勇承担平面设计、视频编辑、配音等,齐心协力传播科普。

同济医院专家特别提醒,发热门诊医务人员工作量大,聚集在门诊也会增加交叉感染的风险,自我感觉症状轻微者,建议在线问诊,医生们一定及时答复。“发热在线门诊”主要是为了帮助家里或身边出现疑似病毒性肺炎的人群,如果是其他疾病的问题建议不要通过“发热在线门诊”进行咨询。咨询时,一定要清晰描述病史、自觉症状及所有已完成的检查等资料。

来源:湖北日报 (记者胡蔓、张茜、通讯员童萱)

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