最近，襄阳市的王大哥非常恼火，他在一家餐厅一下子办八张会员卡，家庭成员人手一张，可就在前不久，这家餐厅突然关门了，这会员卡上的钱还能退还吗？

去年年底，王大哥在樊城区一家餐厅就餐时，经工作人员推荐下，他一下子办理了8张会员卡。

办卡顾客 王大哥：你比方说带朋友来喝咖啡，必须一个朋友提供一张卡才能免费，第一批推是29.9元一张，第二批是99元，我整个屋里就办了八张。

虽说八张卡一共才花了两百多元，但让王大哥气愤的是，上个月底，他发现这家餐厅关门了，门口贴着一张通知称：因消防整改，店面装修，自5月24日起暂停营业。但事后，王大哥从其它渠道打听到了不同的消息。

办卡顾客 王大哥：装修我们可以理解，消防安全第一，上个星期听物业在说，说他们人跑了，不搞了。

王大哥拨打了会员卡上的联系电话，始终无人接听，王大哥就向辖区的屏襄门市场监督管理所进行了反映，经过多方联系，王大哥终于联系上了这家餐厅的负责人，对方表示自己并没有跑路，但对于王先生的会员卡，却给出了模棱两可的说法。

何为上品咖餐厅 何经理：装修两个月还要经营的，怎么可能跑路了，店里面还几百万的东西能跑，顾客充值就是几十元钱的充值，到时候重新开业我们肯定要给他一个解决方案。

虽说餐厅负责人还找得到，但店面至今看不到任何装修迹象，王大哥认为这种状态，难以让人放心，于是又将此事投诉到樊城区商务局。

樊城区商务局方面表示，他们会给餐厅老板做工作，让其尽早对会员卡拿出处理办法，如果对方不兑现承诺，商务局会依法进行处罚。